Privacyverklaring

Versie 1.0 — Ingangsdatum: 1 juni 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Adelia B.V., handelend onder de naam werkverstand.nl
KvK-nummer: 86399551
E-mail: info@werkverstand.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
Bedrijfsnaam en functie
Microsoft 365 accountgegevens (alleen met uw toestemming)
E-mailinhoud en agendagegevens (tijdelijk, voor AI-verwerking)
Gebruiksgegevens van het platform

3. Doel van verwerking

Wij verwerken uw gegevens voor:
- Het leveren van de AI-medewerker service
- Facturering en administratie
- Klantenservice en ondersteuning
- Verbetering van onze diensten

4. Grondslag

Onze verwerkingsgrondslag is de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) voor de verwerking van e-mailinhoud.

5. Bewaarperiode

E-mailinhoud en agendagegevens worden niet permanent opgeslagen — wij lezen, verwerken en verwijderen direct. Accountgegevens bewaren wij zolang u klant bent, plus 2 jaar daarna voor wettelijke verplichtingen.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Neem contact op via info@werkverstand.nl. Reactie binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij passen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe: versleuteling (TLS/HTTPS), toegangscontrole, en regelmatige audits. Data wordt verwerkt binnen de Europese Unie (Microsoft Azure EU).

8. Derde partijen

Wij delen gegevens alleen met Microsoft Azure (hosting en AI-verwerking), Adelia B.V. (moederorganisatie), en betaaldienstverleners voor facturering. Nooit voor marketing door derden.

9. Klachten

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Contact

info@werkverstand.nl | Adelia B.V. | KvK: 86399551